特定商取引法に基づく表示

販売業者の名称
株式会社スプレス
販売責任者名
加納綾
販売業者の住所
北海道札幌市厚別区厚別中央3条2丁目16-30 オリエンタルビル2F
販売業者の連絡先
電話番号:011-398-5612
メールアドレス:tsumotoshitate@souplesse.jp
商品代金以外の必要料金
一商品ごとに全国一律1,500円
送料別の商品は送料がかかりますので、ご注文時の金額をご確認ください。
申し込み有効期限
原則、受注確認(受注確認の為の自動送信メール発信)後、2日間とします。
不良品

商品等の不具合による返金 以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
ー 返金保証の対象外 ー

  • ごく稀に配送の衝撃などで到着時に袋が破けている場合がございます。その際はお客様の方で水気の処理などをお願いいたします。
  • 食品の寄生虫が付いている可能性があります。※異常ではございません
対応可能期間:商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額:商品代金全額
返品送料:店舗負担
備考:返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換 以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件:対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間:商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料:店舗負担
再送料:店舗負担
備考:同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先 電話番号:011-398-5612

返送先 郵便番号 004ー0053
北海道札幌市厚別区厚別中央3条2丁目16-30オリエンタルビル2F
電話番号:011-398-5612

販売数量
特に指定はございません(商品によって設定あり)
引き渡し時期
予約商品以外は、ご注文受付後、2-10日以内に発送いたします。
天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により
遅延する場合はメール等でお知らせいたします。
お支払い方法

クレジットカード: ご注文時に決済。
ご指定のカード会社の規約に基づきお支払いをお願いいたします。

<ご利用可能カード>
VISA・MasterCard・JCB・AMERICAN EXPRESS・ダイナース

※お引き落としに関するお問い合わせなどは、弊社で調べすることができません。不明点は直接クレジットカード会社へお問合せお願いします。

お支払いについて
後払いをご利用のお客様からの入金が2日を超えた場合はキャンセル扱いとさせていただきます。
返品について

お客様都合による返金 当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換 当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

返品送料

キャンセル・返金・交換についての注意事項

返品の送料・手数料の負担について 初期不良の場合は当社が負担いたします。

返金について 返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。